Guide touristique & vente et billetterie

Titre de l'emploi
Guide touristique & vente et billetterie
127, rue du Traversier
Sorel-Tracy (Québec) J3P 0S5

Description
Afin d’offrir un produit et une expérience respectant les plus hauts standards de qualité de l’industrie touristique, sous la gouverne de la directrice – opérations, programmation et expérience du visiteur, Statera est à la recherche de Guides touristiques & vente et billetterie, qui agiront, sur le terrain, comme joueur de premier plan dans l’accueil des visiteurs. Les guides sont le visage de Statera auprès de la clientèle. Ils doivent donc travailler pour offrir aux visiteurs la meilleure expérience qui soit. Selon le poste ou l’affectation quotidienne, ils devront notamment :

  • Accueillir les visiteurs et les informer de l’offre touristique de Statera, de ses partenaires et de la région afin de favoriser le prolongement de leur séjour;
  • Vendre des produits et expériences Statera à partir du système de réservation et de billetterie;
  • Guider les visiteurs et opérer les installations touristiques dans le but de contribuer à leur faire vivre une expérience positive ;
  • Appliquer les procédures et les politiques et veiller à la bonne marche des installations et des équipements;
  • Collaborer à la réalisation d’activités spéciales;
  • Réaliser toutes autres tâches connexes jugées pertinentes.

Exigences

  • Formation en cours ou achevée : technique en tourisme, en loisirs, en animation culturelle ou tout autre baccalauréat, technique ou étude pertinente;
  • Dynamisme, curiosité, entregent, polyvalence, sens de l’initiative et de l’organisation;
  • Aptitudes marquées pour le travail d’équipe et un sens accru du service à la clientèle ;
  • Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais à l’oral et à l’écrit;
  • Débrouillardise avec la technologie ;
  • Démontrer de la créativité, de l’autonomie et une bonne capacité à vulgariser.

Conditions de travail
Le salaire est à discuter. Ce poste est saisonnier à temps plein avec horaire variable de jour, de soir et de fin de semaine.

Date prévue d'entrée en fonction
Mi-juin 2020

Communication
Les personnes intéressées par ce poste sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae et une lettre d’intention, avant le 5 avril à midi, à l’attention de Marie-Noëlle Girard, directrice des opérations, programmation et de l’expérience du visiteur par courriel à rh@stateraexperience.com.